2021.11.01 [ ブログ ]
本質でお客様を感動させる
おはようございます!
10月30日(土)は第31回目のラジオ番組の生放送でした。
今週のゲストは、、、
(株)クラベルジャパン代表取締役 平田憲市郎さん
地元唐津でカーネーションの生産、加工、販売、卸販売などをやられている会社です。
平田さんとは昨年の学校講演の時にご縁があってご一緒させて頂き、そこからSNS上や地元のニュースなどで取り上げられているのを見て素晴らしいなと注目をしていました。
何と言ってもクラウドファンディングでの取り組み!
市内の保育園・幼稚園の卒園生、小中高の卒業生のために10万円集まるごとに1施設につき50人分のカーネーションを贈って50人を超える分は、同社が負担するという会社自ら子供達のために行動する姿を見ていて素晴らしいなと感動していました。
これは平田さんの会社だからこそできること(強み)ですね!
話を聞くと、、、
これは平田さんだけのアイディアではなく従業員さん達の意見もあったとのこと!
社長がこれをしよう!と言ってそれに従業員さんが従って動く!
というのではなく、みんなで意見を出し合って動く会社は本当に強いなと感じましたね!
平田さんの会社は約60年続いている3代目社長!
しかも、大学は東京に行ってそこからいろんな経験をして地元唐津に帰ってきたという話でした。
全く私と境遇が同じでビックリ!!
共感しかなかったし、やっている活動の本質がしっかりしていて志も高い熱い方で話を聞いていても気持ちよかった!
時代の流れに合わせた様々な取り組み、そして、カーネーションだけでなく様々なジャンルへの挑戦、人のご縁から導かれて卸業などまで幅広く取り組む姿はまさに私のビジョンと被っている部分が多々ありました。
平田さんの言葉で印象に残っているのが、、、
生産者ではなく経営者になりたい!
そこから捉え方次第で見えて来るものが変わった。
本質でお客様を感動させたい!
こういう状況になってもう潰れるかと思ったけど、、、
そのおかげで視野が広がりこうやって様々なジャンルへの挑戦ができた。
お花はもらうのも嬉しいけど、プレゼントしたら嬉しい!
という人が多いことに気づき、お花をプレゼントしたい人を増やしていくことにフォーカスしていきたいと言われていました。
やはりチャレンジしていたらいろんなことが見えてくるものですね!
正直、うまくいった、いかなかったではなく精一杯やり切ることの方が大事!
そのプロセスが次に繋がるし、より成長できる!
いやあ〜10月最後に素晴らしい刺激を頂きました。
ありがとうございました。
11月からもこの刺激をモチベーションに変えて走りたいと思います!
いつも読んで頂きありがとうございます。
今日も1日喜んで生きましょう!