2020.11.25 [ ブログ ]

人間だけが持っている本能

おはようございます！

 

昨日はちょっとトラブル？困惑したことがありました、、、

 

人に対してと商品に対してでした。

 

精一杯できる限りの対応をさせて頂いたつもりだったんですが、、、

 

同じように対応していても、この人は喜んでもこの人は満足しない！

 

ということもあります。

 

ある程度の対応は共通するところはあると思うんですが、それではダメだという人もいる。

これをしてしまうとこれからのお客様にもそうしなければいけなくなるし、今までのお客様にも申し訳ない気持ちにもなる。

 

なので自分なりの判断をさせて頂きました。

 

結果、後味が悪くなりましたが、、、

終わってしまったことはしょうがない！

 

自分に原因がありました。

もっと他のいい選択肢があったらこういうことにはなってなかった。

しっかり反省すべきところは反省して次に活かしていきたい！

 

いろんな人に対応できる器を広げていけるように試練を与えて頂いたんだと思います。

 

人に喜んでもらうこと！

 

いろんな形があるし、人それぞれポイントも違う！

シンプルなんですが、奥が深いなと思います。

 

人間には３つの本能があると言われています。

 

１、防衛本能（危険な状態から身を守る）

２、子孫繁栄（子孫を残していく）

３、目の前の人が喜ぶと嬉しい本能

 

１と２は動物もあるけど、３だけは人間だけが持っている本能

 

多くの人が、、、

 

人が喜ぶこと

人を笑顔にすること

 

というところにフォーカスするのは人間の本能だからだそうです。

 

本質的なところはみんな同じ！

それをどうやって満たしていくのか？

 

これは何度もトライアンドエラーを繰り返して磨いていくしかないですね！

 

そして、向上心を持ち続けること！

 

それができれば何歳になっても、、、

 

成長できるし

チャレンジできるし、

夢を持つこともできる！

 

６０、７０、８０代になっても元気でキラキラしている人はみんなこれをやっている人！

自分もそういうカッコいい歳の重ね方をしていきたいと思います。

 

 

いつも読んで頂きありがとうございます。

今日も一日喜んで生きましょう！